Tarif Warnet

Saya dulunya adalah pengunjung setia warnet, walaupun tidak menetap di suatu warnet tertentu. Dari sekian banyak warnet, saya melihat ada kejanggalan di sistem tarifnya.

Biasanya pada sistem pentarifan warnet terdapat hal-hal (di antaranya) sebagai berikut :

1. Tarif minimum
   Apabila ternyata biaya akses seorang user kurang dari Tarif minimum ini, maka user itu akan dikenai tarif sebesar tarif minimum tersebut. Otomatis ini juga akan memberikan waktu minimum bagi user tersebut.
   
   Misalnya saja Tarif minimum = Rp. 1000
   Tarif normal per jam = Rp. 2500
   Maka Waktu minimum = (1000/2500) * 60 = 24 menit.
   
   Dari contoh di atas, waktu efektif untuk mengakses internet di warnet tersebut adalah 24 menit. Biasanya tarif/waktu minimum tidak diberitahukan ke user secara terang-terangan.
   
   QS 4. An Nisa : 29
   Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku dengan suka sama-suka di antara kamu.
   


2. Pembulatan
   Pembulatan dimaksudkan supaya harga yang dibayarkan oleh user menjadi bulat. Kalau di swalayan / toko kita jarang menjumpai pembulatan ini, justru harga nanggung memberikan peluang ke penjualan permen sebagai kembalian, he he he. Di warnet biasanya harga dibulatkan, maksudnya sih supaya sang operator menjadi lebih mudah memberikan kembalian. Tapi ini tetap sama saja dengan di swalayan / toko, bedanya cuma op warnet tidak akan memberi Anda permen.
   
   Hati-hati dengan pembulatan yang terlalu besar. Pembulatan ke Rp. 100 sepertinya masih wajar. Tapi pembulatan ke Rp. 500 itu sudah kurang ajar (ada yang beralasan karena menyediakan recehan Rp. 100 untuk kembalian semakin susah).
   


3. Tarif : Rp. 0
   Program billing menampilkan durasi yang terus bertambah tetapi tarif yang tetap saja Rp. 0. Ini bisa terjadi karena :
   - Billing Error, atau...
   - Tarif dihitung manual sehingga di 0 (nol) kan
   
   Kemungkinan yang kedua itulah yang patut dipertanyakan. Biasanya tarif yang tidak terbuka semacam ini dimaksudkan agar operator bebas mengubah tarif sesuai ketentuan dan perintah dari sang bos. Misalnya Anda kedapatan mendownload file dari internet, Anda menggunakan flashdisk, dsb, Anda akan dikenai tarif tambahan tanpa sepengetahuan Anda.
   

Bagi Anda pengusaha warnet, berusahalah untuk lebih terbuka dan fair dalam memberikan tarif.

QS 26. Asy Syu'araa' : 181-183
Sempurnakanlah takaran dan janganlah kamu termasuk orang- orang yang merugikan; dan timbanglah dengan timbangan yang lurus. Dan janganlah kamu merugikan manusia pada hak-haknya dan janganlah kamu merajalela di muka bumi dengan membuat kerusakan;