Passend zu meiner Blog-Parade kommt nun mein eigener Beitrag, wie ich im Internet einkaufe.
Frage 1: Wie findest du ein geeignetes Produkt?
Google, Google und nochmals Google. Ich gehe eigentlich nie direkt auf eine Bewertungsplattform oder suche in speziellen Foren nach einem Produkt. Ich googel einfach wenn ich ein bestimmtes Produkt kaufen will und verschlinge dann alle Informationen die ich kriegen kann.
Vor allem lange und ausführliche Test- oder Erfahrungsberichte und Meinungen nehme ich genau unter die Lupe. Eine Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen eines Produkts finde ich auch immer sehr hilfreich. Dabei ist mir prinzipiell egal, ob ich da auf nem News-Magazin, einem Blog oder einen Forums-Beitrag lese.
Wenn ich auf einer Seite nützliche Artikel gefunden habe, wird diese meistens kurz im Browser gebookmarkt, sodass ich später darauf zurückgreifen kann. Ich lasse mir generell immer bei größeren Anschaffungen viel Zeit, um genau das richtige Produkt zu finden.
Wenn ich dann schon ungefähre Vorstellungen von dem ein oder anderen Produkt habe, suche ich speziell nach diesem ob sich genauere Informationen finden lassen. Wieder mit Google - versteht sich. Am Ende stelle ich dann verschiedene Produkte gegenüber und entscheide mich für das, was besser zu mir passt.
Die Antwort auf Frage 1 war jetzt hauptsächlich auf größere Anschaffungen bezogen. Bei kleineren Dingen mache ich mir nicht soviel Mühe und da kommt es natürlich auch mal zu Spontankäufen.
Frage 2: Bei welchem Anbieter kaufst du ein?
Auch hier muss man bei mir wieder zwischen kleineren und größeren Anschaffungen unterscheiden. Bei kleineren Dingen muss ich zugeben das ich sehr sehr bequem bin und dafür lieber mal ein paar Euro mehr zahle.
Wie sieht das dann in der Praxis aus? Nun ja, ich bin da ganz und gar ein Amazon Fan. Dort kaufe ich wirklich unwahrscheinlich viel ein, am meisten Bücher über Computer, Gott und die Welt. (bin ein sehr breitgefächerter Leser *g*)
Bei so kleinen Beträgen wie für Bücher bin ich einfach zu faul den billigsten Shop zu suchen. Das kostet Zeit zum Suchen, Zeit zum Registrieren, Zeit für die Kaufabteilung. Bei Amazon logg ich mich ein, Produkt in den Einkaufswagen, Abschicken, Fertig. Die haben meine Daten, buchen das Geld ab und ich kann mir sicher sein, das ich mein Produkt bekomme und das auch noch sehr schnell.
Bei größeren Anschaffungen hingegen such ich schon den billigsten Shop, meistens über billiger.de oder ähnliche Preisvergleichsseiten. Ich achte jedoch nicht nur auf den billigsten Preis, sondern vor allem auch auf die Bewertung eines Online Shops und auch den Online Auftritt. Der Anbieter muss einfach seriös rüberkommen - hab halt auch schon schlechte Erfahrungen gemacht.
Frage 3: Du suchst ein Geburtstagsgeschenk und hast noch kein bestimmtes Produkt und Anbieter im Sinn: Was tust du?
Mh, da hab ich ne gute Frage gestellt, kann ich selber nicht so genau beantworten. Habe das Problem meistens nie - Â mir fällt gleich immer irgendwas ein was ich schenken könnte.
Das liegt vielleicht daran, das ich mich über neue Produkte auf dem Markt ständig informiert halte. Technische Spielereien z.B. Iphone oder EeePC meistens durch entsprechend Blogs. Blogger allgemein stellen ja recht gerne Produkte vor, die sie gekauft haben.Â
Aber ich stöbere auch oft in Amazon nach neuen Büchern oder schau mir die Empfehlungen an, die sie mir geben. Also ich bin eigentlich einer, der sich ständig ein wenig umsieht und nicht nur nach einem Produkt sucht, wenn er es braucht. Da hätte ich viele Wünsche - es fehlt nur am Geld mir alles zu kaufen 
Frage 4: Wie bezahlst du im Internet?
Machen wir’s kurz und schmerzlos: Abbuchung ( bei Amazon), bei allem anderen PayPal. Vorauskasse ist mir nach einer negativen Erfahrung zu blöd geworden.
Frage 5: Was denkst du wie eCommerce sich entwickeln wird?
Puh, da hab ich ne schwere Frage gestellt. Ehrlich gesagt, ich weiß es nicht ich bin einfach kein Experte auf dem Gebiet und kann nur Vermutungen anstellen.
Ich denke viele kleinere Anbieter müssen sich zum Teil warm anziehen. Amazon z.B. ist für mich mit seinem wirklich ausgereiften Empfehlungssystem einen Schritt voraus, dazu kommt noch die schnelle Abwicklung und der Versand. Und auch im Preis sind sie oft sehr gut dabei. Also ich tendiere immer mehr dazu ausschließlich bei Amazon einzukaufen, da ist einfach schon eine gewisse Kundenbindung vorhanden
Ebay hingegen benutze ich immer weniger. Ursprünglich als Auktions-Plattform für Privatleute war’s genial - man konnte echt n Schnäppchen machen. Inzwischen ist mir das mit den ganzen kommerziellen Powersellern einfach zu überladen.
Eine große Zukunft kann ich mir bei den Liveshopping Portalen vorstellen, aber nur wenn diese einen wirklich sehr viel billigeren Preis anbieten können. Und vor allem auf kleinere Produkte setzen, das ist dann so wie das Regal an der Kasse vom Aldi - wo man schnell noch n Produkt mitnimmt, das man brauchen könnte.
Ich weiß nicht bei nem Laptop für 1500 € kann ich mich nicht innerhalb eines Tages entscheiden ob ich den jetzt kaufe. Auch glaube ich nicht das sich alle Anbieter behaupten können, ich denke ein paar überleben die ersten 3 Jahre nicht.
Auf alle Fälle denke ich, das der eCommerce weiterhin stark wachsen wird. Die heutige Generation wächst mit dem Internet auf und ist es gewöhnt online einzukaufen. Ältere Menschen kann man die Vorteile nicht so leicht nahe bringen, die brauchen sprichwörtlich etwas in der Hand. (wenn ich da an meine Großeltern denke)
Ob online irgendwann mehr als offline umgesetzt wird? Vielleicht, aber das wird noch lange dauern. Ich möchte auch keine Zukunftsvoraussagen jetzt mehr machen und schließe hiermit mal meinen Beitrag ab. Ich kenne mich da glaube ich zu wenig aus.
Deswegen würde ich mich ganz besonders freuen, wenn ein paar eCommcere und Shop Blogger teilnehmen, die wirkliche Experten in dem Bereich sind und sich viel mehr auskennen und beurteilen können als ich das kann. Gerade für Frage 5 wäre es auch sehr interessant die Meinung von anderen Bloggern oder richtigen Marketing Experten zu hören. Es reicht ja wenn eine Frage beantwortet wird 
Artikelserie
Artikel: Eigener Beitrag: Wie ich im Internet einkaufe
Tags: blogparade, eCommerce, shopping
Die Fragen nehme ich doch gerne mal auf. Trackback und Antwort folgen.
Klar ist, die Umsätze im eCommerce steigen jährlich, auch die Onlinewerbeausgaben nehmen zu. Eine Generation, die mit Computern aufwächst und täglich mehrere Stunden surft, wird auch zukünftig diese Entwicklung eher fördern. Auch gewinnt der eCommerce immer mehr an Professionalität. Dank zahlreicher Abmahnwellen durch die MSH sind ein Haufen Schwarzer Schafe schon vor drei Jahren aus dem Markt verschwunden. Klar gibt es auch immer noch Betrüger und Halunken, die Abofallen stellen, doch auch die Verbraucher haben dazu gelernt…
Und dennoch, die Mehrheit der Leute kauft immer noch im stationären Geschäft, da sind sich Studien einig. Das WWW ist in erster Linie ein Informationsmedium, Preise vergleichen, Meinungen und Testberichte lesen um dann doch noch mal den Fachmann im Laden fragen und sich einfach vom Service überzeugen lassen!
Frage 1: Wie findest du ein geeignetes Produkt?
Klar Google oder favorites, bei mir für klamotten frontlineshop, elektro cyberport oder alternate, sport bicycles.de usw. und natürlich immer wieder amazon
Frage 2: Bei welchem Anbieter kaufst du ein?
bzw. empfehlungen gilt auch bei 1.
bei obigen oder preissuche, bzw. longtail google
Frage 3: Du suchst ein Geburtstagsgeschenk und hast noch kein bestimmtes Produkt und Anbieter
im Sinn: Was tust du?
Heute noch nichts gute Frage, da warte ich noch auf die richtige Plattform
Frage 4: Wie bezahlst du im Internet?
Kreditkarte
Frage 5: Was denkst du wie eCommerce sich entwickeln wird?
Was wir heute sehen ist Shopping 1.0
Ganz heftig und super innovativ
[...] interneto, > nur mit dem Unterschied, das dieses Bereitstellen von “meinen” > Gebüren > ermöglicht wird, und “ich” will DAS aber garn nicht. Schrecklich. Die Hintergrundinformationen sind sowieso vorhanden (da für den entsprechenden Beitrag nötig). > So nebenbei > werden > die ÖRs dafür via GEMA auch noch Gebüren einziehen wollen, also > werden > die ÖRs “meine” Gebühren zum Fenster hinaus, um anderen Gebühren > aufzwingen zu können. Sofern es sich um GEMA-Pflichtige Sachen handelt müssen sie wie jeder andere auch GEMA-Gebühren bezahlen. Ãœber Sinn und Unsinn der GEMA, in ihrer jetzigen Form, lässt sich sicherlich streiten. > Und was bitte hat dieses Geschäftsverhalten > mit > dem Informationsauftrag der ÖRs zu tun? Das ist nichts weiter als > Geldschneiderei, wie die Digital-Programme der ÖRs auch. Die ÖRs sollen also analog senden, während alle anderen Digital senden dürfen? Das die ÖRs zusätzliche Programme Digital anbieten ist doch kein Fehler. Ich glaube kaum das ein Theaterkanal sich privat finanzieren lassen würde. Mal abgesehen davon das es sich halt nicht jeder leisten kann, für jedes Programm extra zu bezahlen und somit bestimmte Programmformate nur eine Minderheit erreichen (noch weniger als jetzt). M. Herbst [...]
Es ist halt auch so, dass man im Internet immer den Preisvergleich im Gegensatz zum Laden hat. Wie Lena schon sagte, man kann schnell Erfahrungsberichte einsehen.
Aber es zählt auch die Bequemlichkeit und manchmal auch die Anonymität schnell und unproblematisch im Internet zu bestellen.